IT outsourcing s fixní cenou — spočítáte si ji sami, hned
O počítače, servery, Microsoft 365 i bezpečnost se staráme za měsíční cenu, kterou znáte předem. Podporu si vyberete: hodinovku, když voláte párkrát do roka, nebo neomezenou on-line podporu za pevnou částku, když chcete mít klid. Cenu si naklikáte sami — bez telefonátu s obchodníkem, protože žádné nemáme. Majitelé jsou na projektech, ne v zasedačce.
„Neprodáme vám hardware, který nepotřebujete, a nebudeme vám účtovat každý telefonát. Za tohle se podepisujeme jménem.“
Co je IT outsourcing
IT outsourcing znamená, že se o firemní IT stará externí firma jako celek — ne jeden člověk na telefonu, ale tým. Přebíráme počítače a jejich aktualizace, e-mail a Microsoft 365, servery nebo cloud, zálohy, správu účtů při nástupech a odchodech, bezpečnostní dohled a helpdesk pro vaše zaměstnance.
Rozdíl proti „ajťákovi na telefonu“ není v ceně, ale v zastupitelnosti a v prevenci. Když jeden technik onemocní nebo odejde, vaše firma nezůstane bez IT — a heslo k serveru nezná jen jeden člověk. A protože nás rozbité IT nikdy nezaplatí líp než IT, které jede, děláme aktualizace a zálohy dřív, než si jich všimnete.
- ✓ Počítače, notebooky, aktualizace a antivirus
- ✓ Microsoft 365, e-mail, identity a přístupy
- ✓ Servery a sítě — v cloudu i u vás v serverovně
- ✓ Zálohy včetně pravidelného testu obnovy
- ✓ Bezpečnostní dohled a řešení incidentů
- ✓ Helpdesk pro zaměstnance a měsíční přehled
- × Vývoj vašeho softwaru
- × Správa výrobních strojů a jejich řídicích systémů
- × Tvorba webu a marketing
Hledáte-li pronájem IT specialistů do svého týmu (body-shopping), to neděláme. Tady jde o převzetí starosti o celé firemní IT. Když vám někdo tvrdí, že dělá všechno, ptejte se, co z toho dělá doopravdy.
Spočítejte si cenu za 3 minuty. Sami.
Zadáte počet lidí, zařízení a co potřebujete pokrýt. Uvidíte měsíční cenu i jednorázové nasazení — hned na obrazovce, bez schůzky s obchodníkem. Stejná čísla, jaká dostanete v nabídce; nic se cestou nemění.
Do fixní ceny vás netlačíme — u menších rozsahů bývá hodinovka levnější a řekneme vám to. Nabízíme ji tam, kde dává smysl: díky automatizaci a monitoringu umíme odhadnout, kolik práce prostředí reálně sežere, a tak si můžeme dovolit říct pevné číslo dopředu.
- 1–5 lidí2 990 Kč/měs
- 6–20 lidí4 990 Kč/měs
- 21–50 lidí6 990 Kč/měs
- 50–100 lidí9 990 Kč/měs
- 100+ lidí11 990 Kč/měs
- • Hodinovka 1 390 Kč/h — platíte, jen když voláte
- • Neomezená on-line podpora od 690 do 1 290 Kč za uživatele a měsíc — voláte, kolik potřebujete
Volitelně licence Microsoft 365 Business Premium 489 Kč a neomezená záloha M365 89 Kč — obojí za uživatele a měsíc. Kalkulace to má rozepsané položku po položce.
Vlastní ajťák, hodinovka, nebo neomezená podpora
Tři cesty, jak mít firemní IT pod kontrolou. Dvě z nich u nás dostanete a pomůžeme vám vybrat — hodinovku i neomezenou podporu za pevnou částku. Nikoho do paušálu netlačíme; u firmy, která volá dvakrát za rok, by byl dražší než užitek.
| Vlastní ajťák | Hodinovka (máme) | Neomezená podpora (máme) | |
|---|---|---|---|
| Kolik zaplatíte | Mzda i s odvody přes 60 tisíc měsíčně, k tomu technika a školení. Roste skokem — druhý člověk je druhá mzda. | Základ správy od 4 990 Kč/měs (6–20 lidí) a k tomu 1 390 Kč za skutečně odpracovanou hodinu. | Týž základ a k němu 1 290 až 690 Kč za uživatele a měsíc podle velikosti firmy. Číslo znáte na celý rok. |
| Předvídatelnost | Mzda je jistá, ale zastupitelnost a projekty se doplácejí zvlášť. | Základ je pevný, hodiny kolísají. Kolik jich bude, řekneme podle stavu prostředí — ale zaručit to předem nejde. | Jedno číslo měsíčně, ať se děje cokoli. Za to platíte tím, že v měsíci bez problémů zaplatíte stejně. |
| Prevence | Dělá se, až bude čas — tedy málokdy. Ne vinou ajťáka, ale kapacity. | Monitoring, aktualizace a zálohy běží v základu automaticky — i když si vyberete hodinovku. Neúčtujeme je po hodinách. | Totéž, plus voláte, kolikrát potřebujete, bez počítání minut. |
| Když onemocní nebo odejde | Firma jede bez IT. Přístupy zná často jen on. | Tým a sdílená dokumentace — dovolená jednoho člověka není vaše starost. | Totéž. Reakce: 90 % požadavků řešíme do 30 minut. |
| Kdy dává smysl | Máte-li funkční IT tým a specifické systémy, které zná jen on. | Když voláte párkrát do roka. Většina firem provolá 1–3 hodiny měsíčně — do té doby je hodinovka levnější a řekneme vám to. | Když voláte víc než pár hodin měsíčně, nebo chcete mít v rozpočtu jedno číslo bez překvapení. |
Reálná cenová pásma celého trhu i návod, jak přepočítat neporovnatelné nabídky na jedno číslo, rozebíráme v článku Kolik stojí IT outsourcing v ČR.
Kdy se outsourcing nevyplatí
Píšeme to sem, i když tím mluvíme proti sobě. Ve třech situacích vám outsourcing nepomůže a je fér to říct dřív, než se sejdeme.
Dva a víc lidí uvnitř, kteří znají vaše specifické systémy. Rozbíjet fungující tým kvůli tabulkovému srovnání ceny je nesmysl. Dává smysl leda doplnit to, co tým nestíhá — třeba bezpečnostní dohled.
Notebooky, Microsoft 365 a nic dalšího. Tam často stačí občasný servis a pořádně nastavená bezpečnost. Paušál by byl dražší než užitek.
Vyvíjíte vlastní software a IT je vaše řemeslo. Pak potřebujete lidi uvnitř, ne dodavatele správy. To je jiná profese, ne levnější varianta té naší.
A ještě jedna věc: outsourcing není způsob, jak mít stejnou práci za polovinu. Kdo vám slibuje hlavně úsporu, bude šetřit na věcech, které neuvidíte — do chvíle, kdy je uvidíte všichni. Jestli jste se poznali v některé ze tří situací výše, ušetříme si čas. Přečtěte si kdy se outsourcing vyplatí a kdy je lepší vlastní ajťák — a rozhodněte se podle toho, ne podle nás.
Jak probíhá převzetí IT
Obava z přechodu bývá větší než realita. Nic se nepřepíná přes noc — nové řešení běží nějakou dobu vedle stávajícího, dokud nesedí všechno.
Zjistíme, co máte, co chybí a co hoří. Dostanete písemný nález a plán s pořadím kroků — ne obchodní prezentaci. Začít můžete bezplatným on-line auditem níže.
Přebíráme po částech a paralelně se stávajícím řešením: monitoring, zálohy, účty, koncová zařízení. Vaši lidé pracují dál, přepínáme na pozadí.
Helpdesk pro zaměstnance, 90 % požadavků do 30 minut, měsíční přehled co se dělo. Ozveme se, jen když se něco změní k horšímu.
Dokumentace, licence i přístupy jsou vaše a předáme je. Žádný vendor-lock, žádné rukojmí. Držíme vás jenom tím, že to funguje — průměrná spolupráce u nás trvá 7 let.
Co říkají firmy, které to už udělaly
„ICT-GROUP přišli s daty, ne s dohady. Místo nákupu jsme dostali rozbor.“
„Oceňuji především to, že nám vždy dokázali srozumitelně vysvětlit, co se děje a proč.“
„Spolupráce je postavená na kombinaci samostatnosti a odborné podpory.“
Nejdřív zjistěte, jak na tom jste. Zdarma.
Než budete řešit, kdo se o vaše IT bude starat, hodí se vědět, co je potřeba spravit. On-line audit projde 13 kontrol bezpečnosti — únik hesel na darkwebu, nastavení Microsoft 365, DMARC, certifikáty. Trvá 5 minut, je bez schůzky a report přijde do e-mailu. Z 262 firem, které si audit udělaly, jich 151 mělo aspoň jeden vážný nález.
Časté otázky k IT outsourcingu
Co je IT outsourcing a co všechno zahrnuje? ▼
Externí firma se stará o celé firemní IT: počítače a jejich aktualizace, e-mail a Microsoft 365, servery a sítě, zálohy, správu účtů, bezpečnostní dohled a helpdesk pro zaměstnance. U nás je v základu správa prostředí a k ní si vyberete podporu: hodinovou, nebo neomezenou za pevnou částku. Práce nad rámec (projekty, stěhování, nová pobočka) se řeší zvlášť a víte o ní předem.
Kolik stojí IT outsourcing? ▼
Cena má dvě části. Základ správy podle velikosti firmy: 2 990 Kč měsíčně pro 1–5 lidí, 4 990 Kč pro 6–20, 6 990 Kč pro 21–50, 9 990 Kč pro 50–100 a 11 990 Kč pro 100+ lidí. K němu si vyberete podporu — hodinovku 1 390 Kč/h, nebo neomezenou on-line podporu za 1 290 až 690 Kč za uživatele a měsíc. Firma s 8 lidmi tak vyjde na 5 702 Kč měsíčně s hodinovou podporou, nebo 12 910 Kč s neomezenou. Volitelně licence Microsoft 365 489 Kč a záloha 89 Kč za uživatele. Přesné číslo pro vaši firmu dá on-line kalkulace za pár minut.
Jak dlouho trvá převzetí IT? ▼
Podle velikosti a stavu prostředí, typicky týdny — ne dny a ne půl roku. Klíčové je, že se nic nepřepíná najednou: monitoring, zálohy a účty přebíráme postupně, paralelně se stávajícím řešením. Vaši lidé o přechodu vědí, ale nepracují kvůli němu jinak.
Co když máme interního ajťáka? ▼
Nikoho nevyhazujeme. Častý model u firem kolem padesáti lidí je ajťák plus externí tým: interní člověk zná provoz, lidi a priority, my držíme rutinu — aktualizace, monitoring, zálohy, bezpečnost — a hlavně zastupitelnost. Váš ajťák přestane být jediný, na kom všechno stojí.
Fungujete i mimo Prahu? ▼
Ano, spravujeme klienty v ČR i na Slovensku. Drtivá většina práce se dělá vzdáleně — proto zvládneme 90 % požadavků do 30 minut bez ohledu na to, kde sídlíte. Na výjezdy k hardwaru se domlouváme dopředu a máme je v nabídce rozepsané.
Co se stane, když budeme chtít odejít? ▼
Dostanete dokumentaci, licence i všechny přístupy — patří vám, ne nám. Nepoužíváme uzavřené nástroje, ze kterých se nedá odejít. Zní to jako proti našemu zájmu, ale funguje to opačně: průměrná spolupráce u nás trvá 7 let právě proto, že u nás nikdo není z donucení.
Zjistěte cenu dřív, než někomu zavoláte
Kalkulace zabere tři minuty a nikdo vám kvůli ní nebude volat. Když bude číslo dávat smysl, ozvěte se. Když ne, aspoň víte, s čím porovnáváte ostatní nabídky. Volba je na vás.
Radši si promluvit? 774 884 485 · [email protected]