Správa serverů · od 2004

Správa serverů — bez výpadků a bez překvapení

Server má být jako elektřina: prostě funguje. Přebíráme monitoring, aktualizace, zálohy s testem obnovy i přístupy — Windows i Linux, v cloudu i u vás v serverovně. Problémy vidíme dřív než vaši lidé a řešíme je dřív, než je poznáte. Dokumentace a hesla jsou průběžně vaše. Tečka.

Spočítat cenu on-line Získat audit zdarma

200+ klientů

v ČR a SR, na trhu od 2004

90 % do 30 minut

tak rychle řešíme požadavky

Win + Linux

včetně hybridních prostředí

Lenka a Roman Krutinovi, majitelé ICT-GROUP

Lenka & Roman Krutinovi

Osobně garantujeme

„Neprodáme vám hardware, který nepotřebujete, a nebudeme vám účtovat každý telefonát. Pod tohle se můžeme s klidným svědomím podepsat.“

Roman & Lenka Krutinovi
Majitelé ICT-GROUP

Rozsah

Co správa serverů obsahuje

Ne „koukání na dashboard", ale kompletní starost o to, aby servery jely, byly aktuální a daly se obnovit. Písemně, s měsíčním přehledem.

Monitoring 24/7

Dostupnost, disky, paměť, služby, certifikáty. Problémy vidíme jako trend dřív, než se z nich stane výpadek — a řešíme je bez čekání na váš telefonát.

Patch management

Aktualizace operačních systémů i aplikací v udržovacích oknech, s plánem návratu, když se záplata nepovede. Žádné „aktualizace, až bude čas".

Zálohy včetně testu obnovy

Záloha, která se nikdy nezkusila obnovit, je jen doufání. Obnovu pravidelně reálně testujeme — a výsledek vidíte v měsíčním přehledu.

Bezpečnost a přístupy

Admin účty pod kontrolou, hesla v trezoru, ke kterému máte přístup i vy, logy se sbírají. Účty se ruší při odchodu, ne „až se na to přijde".

Dokumentace

Co kde běží, jak je to propojené, kdo má jaké přístupy. Průběžně vaše — kdykoli můžete odejít i s ní. Přesně na tohle se ptejte každého dodavatele.

Měsíční přehled

Co se dělo, co jsme našli, co doporučujeme. Žádné faktury za neviditelnou práci — vidíte černé na bílém, za co platíte.

Co se děje, když se „nic neděje“

✓ Monitoring hlásí trend zaplňování disku — řešíme dřív, než dojde místo
✓ Bezpečnostní záplaty se instalují v udržovacím okně, ne v pracovní době
✓ Záloha proběhla — a obnova se pravidelně reálně testuje
✓ Účet po odchozím kolegovi se zrušil ten den, kdy odešel
✓ Měsíční přehled: co se dělo, co jsme našli, co doporučujeme

Fungující správu serverů poznáte podle toho, že o ní nevíte. Rozbité IT nás nikdy nezaplatí líp než IT, které jede.

Prostředí

Windows i Linux. V cloudu i u vás v serverovně

Spravujeme fyzické servery, virtualizaci i cloudová prostředí — a hlavně jejich kombinace, protože tak vypadá realita většiny firem. Windows servery, Linux (hlavně serverová infrastruktura — máme klienty s hybridním Win+Linux prostředím), Microsoft 365 a Azure.

Nemusíte kvůli nám nikam migrovat. Přebíráme servery tam, kde jsou. Když dává smysl něco přesunout do cloudu (nebo naopak nechat doma), řekneme vám to s čísly — rozhodnutí je vaše.

Začátek

Jak převzetí serverů probíhá

Inventura

Soupis serverů, služeb, licencí a přístupů. Většina firem poprvé uvidí, co všechno vlastně provozuje.

Převzetí přístupů

Admin hesla do trezoru, dokumentace toho, co kde běží. Slušný postup existuje pro předání od dodavatele i od odcházejícího ajťáka.

Tichý první měsíc

Hlavně sledujeme, měříme a zapisujeme. Seznam toho, co je v horším stavu, než se čekalo, dostáváte vy.

Teprve pak změny

Podle priorit a po dohodě. Žádné „všechno předěláme první týden".

Cena

Kolik správa serverů stojí

Správa serverů je u nás součástí měsíčního paušálu podle velikosti firmy — ceny máme veřejně v ceníku a přesnou částku pro svou firmu si sestavíte v on-line kalkulaci — bez schůzky s obchodníkem, cenu vidíte hned. Jednorázové zásahy nad rámec (projekty, stěhování, nové prostředí) jdou hodinově za 1 390 Kč/h.

Jak se ceny na trhu pohybují a jak porovnat neporovnatelné nabídky, jsme rozepsali u IT outsourcingu — správa serverů je jeho součástí.

Časté otázky

Na co se firmy ptají

Spravujete Windows i Linux servery?+

Ano. Windows servery i Linux — u Linuxu jde hlavně o serverovou infrastrukturu; máme klienty s hybridním Win+Linux prostředím. K tomu Microsoft 365 a Azure.

Musíme kvůli vám migrovat do cloudu?+

Ne. Přebíráme servery tam, kde běží — v cloudu i u vás v serverovně. Když dává smysl něco přesunout, dostanete doporučení s čísly a rozhodnete se sami.

Jak rychle reagujete, když se něco stane?+

90 % požadavků řešíme do 30 minut bez ohledu na to, kde sídlíte. Výjezdy k hardwaru se domlouvají dopředu. Díky monitoringu ale většinu problémů řešíme dřív, než je vůbec nahlásíte.