Nechci měnit dodavatele, je to peklo. Jak to děláte?
Neřešíme změnu dodavatele. Řešíme, aby IT nebylo závislé na jednom člověku nebo firmě. Většinu setupu postavíme paralelně na našem zařízení — vy zatím jedete dál, nic se vám nerozkopává. Až je vše otestované, převedeme. Pokud nefunguje, vrátíme se. Bez rizika pro produkční provoz.
Máme tu ajťáka / IT firmu. Co s ním?
Většina klientů ajťáka má. V reálu se ale málokterý dostane do strategické role — chybí na to čas, prostor i kompetence. Hlava je pořád v rutině (reset hesel, výměny zařízení, hašení požárů).
My rutinu neděláme. Od toho máme automatizaci — Intune, Defender XDR, Inforcer, monitoring. Ajťák tím získá prostor pro to, co umí (projekty, integrace, AI, vlastní vývoj). Pracujeme pod jeho značkou v Partner Modu (white-label), audit + monitoring nad jeho prací — žádné výměny, žádné obviňování.
Neútočíme na lidi. Řešíme systém.
Kolik to opravdu stojí? Co je extra?
Ceník je na webu. Setup jednou, pak fixní paušál podle počtu lidí. V ceně: helpdesk hodiny, Microsoft 365 tenant management, updates a patche, Defender XDR endpoint security, Inforcer policies, 24/7 monitoring, immutable backup (Arrow Cloud).
Extra (volitelně): M365 Business Premium licence, neomezená záloha. Pokud potřebujete něco mimo balíček — hodinovka od 1 490 Kč/h (Roman, Kuba, Jirka). Žádné nucené upsells. Žádné překvapení v faktuře.
Jak dlouho trvá, než to celé naběhne?
Pilot: 7 dní od podpisu smlouvy. Notebook připravený, jeden uživatel testuje.
Plný onboarding do 50 lidí: 4–6 týdnů. 50–150 lidí: 8–12 týdnů. Korporát s on-premise: domluvíme se podle komplexity.
Postupné kroky, ne „přes víkend rozkopeme všechno“.
Bojím se výpadků při migraci. Co když to nefunguje?
Paralelní setup je standard. Postavíme na vedlejším železe, otestujeme, převedeme jen co funguje. Pokud něco nefunguje, vrátíme se k původnímu stavu — bez ztráty dat, bez downtime. Reverzibilní.
První rok máte měsíční výpovědní lhůtu. Pokud cokoli nefunguje, odcházíte bez exit fees.
Co Microsoft 365 licence? Platíme my nebo vy?
Standardně licence platíte nám. Jsme Microsoft Solutions Partner CSP — jedna faktura, jeden kontakt pro support, flexibilita měsíčního upgrade/downgrade, rychlá změna SKU bez kontaktu s Microsoftem.
Pokud chcete licence ve vlastní správě (typicky korporát s global agreement) — žádný problém. Spravujeme jen váš tenant, licence si držíte vy. Řekneme rovnou, která cesta vám sedne.
Co když potřebuju něco, co není v balíčku?
Tři cesty: řešení na míru (vlastní integrace, vývoj, migrace mimo standard), konzultace na hodiny (Roman, Kuba nebo Jirka, od 1 490 Kč/h), nebo custom kontrakt (100+ lidí, regulovaný obor).
Některé věci se na autopilot nedají. Řekneme to rovnou.
Apple, Android, Linux? Co podporujete?
Windows (notebooky, desktopy) přes Intune + Autopilot. Apple (Mac, iPad, iPhone) přes Apple Business Manager. Android (firemní mobily) přes Intune. Linux plně podporujeme — hlavně server infrastruktura, máme klienty s hybridním Win+Linux stackem.
Podporujete Linux? Ano! Většinou se jedná o serverové operační systémy.
Máme on-premise server. Musíme do cloudu?
Ne. Cloud-only není podmínka. Často je nejlepším řešením hybridní mód — rozseparujeme, co dává smysl mít v cloudu a co nechat na vlastním železe.
Do cloudu typicky: identity (Entra ID), mail, mobility (Intune), zálohy, kolaborace. On-premise zůstává: ERP, file servery se specifickými licencemi, vlastní aplikace, regulatorní omezení.
Pomůžeme rozhodnout, co skutečně bolí, ne to, co je v módě.
GDPR, NIS2, veřejný sektor — řešíte to?
Ano. GDPR: jsme zpracovatel osobních údajů, DPA podepíšeme se vstupem, audit záznamů, DPIA, breach notification. NIS2: připravujeme klienty pod regulací (výroba, energetika, doprava, zdravotnictví, finance), soulad i incident reporting.
Veřejný sektor: jsme zapsaní jako dodavatelé v katalogu Cloud computingu (CC) a splnili jsme veškeré požadavky zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy (ZoISVS) pro zápis do katalogu CC. Zápis v katalogu CC →
Pokud váš obor spadá pod konkrétní regulaci a chcete vědět, co to znamená — 30min konzultace s Romanem zdarma.
Pokud jsou tu otázky, které tu nejsou — napište je Romanovi. Přidáme je sem.